Question 1

魔方续航多久？没电了怎么办？

Accepted Answer

魔方扫地机配备5200mAh大容量锂电池，单次续航可达250分钟。若任务中途电量不足，它会自动返回充电，电量充足后继续完成未尽的清扫

Question 2

魔方会刮花地板吗？

Accepted Answer

魔方扫地机的边刷、主刷和驱动轮均采用软胶材质，经过多种地面（瓷砖、地板、大理石）的严格测试，正常使用是不会对地面造成刮伤的

Question 3

魔方能拖干净厨房油污吗？

Accepted Answer

魔方扫地机机器升级80℃热活水洗地，机载清水箱，每次回洗拖布时会自动注入热水，热水清洁油渍/顽渍效果基本是没问题的。并且清理完油污的滚刷，经过基站80℃热水的清洗，不仅能对顽固污渍进行瓦解，还能有效祛除腥味，避免存放时的异味，比冷水祛污效果提升30%。

Question 4

魔方拖地后会留水痕吗？

Accepted Answer

魔方扫地机升级300转/每分钟拖布高速旋转+20N高压模拟人工擦地，而且还是80℃热活水洗地，有速干的作用。拖过即干，光亮的地板瓷砖上不易留下明显水痕。

Question 5

魔方的超薄嵌入有什么优势？

Accepted Answer

魔方的超薄基站仅25.5cm，相当于一瓶洗发水的高度。适配99%家庭空间：阳台、厨房、浴室干区……轻松嵌入各种橱柜，告别"无处安放"。灵活安装，解放阳台：无需为机器人单独预留大空间，小角落也能实现上下水自动清洁。

Question 6

扫地机保养能带来什么好处？

Accepted Answer

保养能带来三大好处：①提高清洁力——一台焕然一新的机器清洁力如同新机般高效；②延长设备寿命——全面检测+保养，必然提高机器使用寿命；③提高美观度——一台脏脏的机器放在家里，您甚至看都不想看一眼，但一台焕然一新的设备放在家里，它甚至能够成为家里的科技感装饰。

Question 7

扫地机为什么要定期保养？

Accepted Answer

扫地机作为一个每天都在辛勤工作的设备，长时间与脏污打交道，久而久之，机器的边边角角都会有看得见、看不见的细菌脏污等，既影响清洁力，又影响机器寿命。汽车需要定期保养，每天辛勤工作的扫地机器人在使用一段时间后也需要做个保养来"犒劳"一下。

Question 8

魔方的0缠绕是怎么实现的？

Accepted Answer

魔方配备了特殊的锥形防缠绕主刷和3爪防缠绕边刷。强大吸力配合独特结构，能将毛发直接吸入尘盒，极大减少缠绕，为您省去手动清理刷子的麻烦

Question 9

友望扫地机的4S保养对比友商有什么优势？

Accepted Answer

目前大多数友商采用上门保养的方式，无法给机器做全面检测和一些更为细致的内部保养。而友望搭建的"中央维保工厂"，专门为机器人提供了一个4S保养基地，除更换全套耗材的基础项外，还给机器人做全机检测及隐性故障预防，用得放心，看着舒心。

魔方扫地机器人